POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Vitória Krafft solicita a V. Exas. a leitura atenta da
Política de Privacidade, a fim de dar conhecimento e
advertir o Cliente do tratamento dos seus dados pessoais,
bem como das modificações resultantes das alterações
legislativas.
Neste sentido, publicitamos a realidade actual das
informações e dados fornecidos, no cumprimento dos
deveres do novo Regulamento Geral da Proteção de
Dados.
Caso a presente Política suscite qualquer dúvida pode
contactar-nos através do seguinte endereço electrónico:
vitoriakrafft.vkpgm@gmail.com.
1.
Âmbito da Política de Privacidade
A Política de Privacidade elaborada e ora comunicada,
abrange o pedido de dados pessoais para registo e,
consequentemente, o tratamento dos mesmos no âmbito
da prestação de serviços da Vitória Krafft, abrangendo o
seu website. A Vitória Krafft compromete-se a respeitar a
privacidade dos seus Clientes, a cumprir a Política de
Privacidade, e bem assim os seus princípios, a
confidencialidade e segurança de dados pessoais.
O Cliente presta as informações e dados solicitados de
acordo com a legislação nacional ou europeia em vigor e
está a autorizar, livre e esclarecidamente, o seu
tratamento.
Pretendemos informá-lo, ainda, que pode exercer os seus
direitos de acesso, rectificação, esquecimento, limitação, à
portabilidade e oposição ao tratamento de dados pessoais.
Para exercer os seus direitos deve fazê-lo por escrito,
através de carta registada enviada para a Avenida Afonso
de Albuquerque, n.º 57, 3C, 2600-406 Alhandra, ou para
seguinte endereço electrónico:
vitoriakrafft.vkpgm@gmail.com.
De acordo com as disposições legais, a Vitória Krafft pode
facultar toda a informação e dados pessoais, quando lhe
sejam pedidos pelas autoridades competentes, nos termos
da legislação aplicável, bem como quando esteja em causa
um fim de interesse público.
2.
Finalidade
Os dados pessoais recolhidos do Cliente, caso consinta
especifica e expressamente, poderão ser tratados para
alguma ou todas as seguintes finalidades:
o
Registo da ficha do Cliente, no âmbito dos serviços
prestados da Vitória Krafft e dos interesses do Cliente;
o
Permitir o contacto da Vitória Krafft com o Cliente,
caso seja estritamente necessário ao exercício da
actividade e dos serviços prestados e bem assim para
assegurar os interesses do Cliente;
o
Envio de comunicações informativas de serviços,
newsletters, publicidade e de marketing relacionados com
actividade da Vitória Krafft e personalizadas de acordo
com o perfil do Cliente, tendo em conta idade, sexo, zona
de residência, preferências pessoais indicadas;
o
Envio de inquéritos de qualidade e satisfação dos
serviços prestados.
A Vitória Krafft não utilizará os seus dados pessoais para
outros fins, cujo conteúdo da sua recolha não tenha sido
consentido.
O consentimento pode ser retirado por parte do Cliente
em qualquer altura, sem comprometer a licitude do
tratamento efectuado com base no consentimento
previamente dado.
3.
Tratamento dos dados pessoais e Responsáveis pelo
tratamento
A Vitória Krafft é a responsável pelo tratamento dos dados
pessoais.
O registo dos dados pessoais dos Clientes mantem-se na
base de dados interna, à qual só os seus colaboradores têm
acesso, encontrando-se os mesmos vinculados às regras de
sigilo e confidencialidade. Este registo é relevante para o
tratamento de dados pessoais, tendo em conta as
finalidades acima enunciadas, garantindo a privacidade no
processamento e tratamento dos seus dados de carácter
pessoal.
No âmbito do exercício da sua actividade a Vitória Krafft
poderá tratar os seus dados pessoais conjuntamente com
outras entidades, inclusive subcontratadas, que ficarão co-
responsáveis pelo respectivo tratamento, garantindo a
privacidade e protecção dos mesmos, por força da inclusão
respectiva nos seus contratos a celebrar, como sejam
empresas prestadoras de serviços de contabilidade à
Vitória Krafft.
Estas entidades tratam a informação pessoal na estrita
medida do necessário, à prestação dos serviços em nome
da Vitória Krafft.
Os dados pessoais do Cliente recolhidos no âmbito do
exercício da sua actividade, serão tratados pela Vitória
Krafft para efectuar a prestação de serviços acordada,
incluindo a realização de auditorias de qualidade e de
melhoria do serviço prestado.
4.
Manutenção dos dados pessoais e segurança
A Vitória Krafft irá manter e processar os seus dados
pessoais, para atender e diligenciar pela integral execução
das tarefas que lhe estão adstritas no âmbito do serviço
prestado, como contributo para melhorar o modo de
prestação de serviços e das suas peças e da actividade
como joalheiros.
A Vitória Krafft diligencia as medidas adequadas para
manter a confidencialidade, evitar a perda ou a destruição
dos dados pessoais, a má utilização e o acesso sem a devida
autorização, instituído as medidas de controlo e
fiscalização necessárias para o efeito.
Os dados pessoais do Cliente serão conservados pelos
prazos de vigência do contrato, acrescido dos prazos de
prescrição e caducidade dos direitos associados, sem
prejuízo de poder mantê-los para além desse período para
cumprimento de obrigações legais.
O Cliente poderá pedir, a todo o tempo, o acesso aos seus
dados pessoais, a sua rectificação ou eliminação e bem
assim quaisquer esclarecimentos relacionados com o
tratamento dos seus dados pessoais, mediante pedido
escrito enviado para o endereço electrónico devidamente
identificado no Ponto 1 – Âmbito da nossa Política de
Privacidade, da presente Política.
Caso o Cliente venha a entender que a Vitória Krafft
violou os direitos que lhe assistem nos termos da
legislação de protecção de dados pessoais, poderá
apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional
de Protecção de Dados.
O Cliente será o responsável pela actualização dos seus
dados pessoais e pelo pedido de rectificação dos mesmos
junto da Vitória Krafft.
5.
Menores
Nos casos em que o Cliente seja menor de 16 anos ou
incapaz, caberá ao titular da responsabilidade parental ou
da tutoria, prestar o consentimento para o tratamento dos
dados, juntando para o efeito prova da sua legitimidade.