PRIVACY POLICY
Prelude
Vitó
ria
Krafft
asks
you
to
carefully
read
the
Privacy
Policy
that
will
inform
and
advise
the
Client
of
the
processing
of
his/her
personal
data,
as
well
as
the
changes resulting from the legislative amendments.
As
such,
we
advertise
the
current
state
of
the
information
and
data
provided,
in
compliance
with
the
duties
of
the
new
General
Data
Protection
Regulation.
If this Policy raises any doubt you can reach us via the following email:
vitoriakrafft.vkpgm@gmail.com
.
1
.
Privacy policies scope
The
Privacy
Policy
drawn
up
and
hereby
communicated,
covers
the
request
of
personal
data
for
registration
and,
consequently,
the
processing
thereof
in
the
scope
of
the
rendering
of
services
by
Vitória
Krafft,
including
in
the
website.
Vitória
Krafft
undertakes
to
respect
the
privacy
of
her
Clients
and
to
comply with the Privacy Policy, as well as its principles, confidentiality and security of personal data.
The
Client
provides
the
requested
information
and
data
in
accordance
with
the
current
national
or
European
legislation
and
authorizes,
freely
and
clearly,
it’s processing.
We
also
wish
to
inform
you
that
you
can
exercise
your
rights
of
access,
amendment,
oversight,
limitation,
portability
and
opposition
to
the
processing
of
your
personal
data.
To
exercise
your
rights
you
must
do
so
in
writing,
by
registered
letter
sent
to
Avenida
Afonso
de
Albuquerque,
no.
57,
3C,
2600-406
Alhandra, or to the following email:
vitoriakrafft.vkpgm@gmail.com
.
In
accordance
with
the
legal
provisions,
Vitoria
Krafft
may
provide
all
personal
information
and
data,
when
requested
by
the
competent
authorities,
in
accordance with the applicable legislation, as well as when a public interest is at stake.
1.
Purpose
The personal data collected from the Client, if specifically and expressly consented to, may be processed for any or all of the following purposes:
o
Registration of the Client's file, within the scope of the serv
ices rendered by Vitória Krafft and the Client's interests;
o
To
allow
Victoria
Krafft
to
contact
the
Client,
if
it
is
strictly
necessary
for
the
exercise
of
the
activity
and
services
provided
and
to
ensure
the
interests of such Client;
o
Delivery
of
information,
services,
newsletters,
advertising
and
marketing
notices
related
to
Vitória
Krafft's
activity
and
customized
according
to
the
Client's profile, taking into account age, sex, area of residence, personal preferences;
o
Submission of quality and satisfaction surveys for the services provided.
Victoria Krafft will not use your personal data for any purposes other than those consented to.
Consent may be withdrawn by the Client at any time without compromising the lawfulness of the processing made on the basis of prior consent.
1
.
Processing of personal data and people responsible for it
Vitória Krafft is responsible for processing the personal data.
The
Clients’
personal
data
is
kept
in
the
internal
database,
which
is
only
accessed
by
employees,
and
are
subject
to
the
rules
of
secrecy
and
confidentiality.
This
registration
is
relevant
to
the
processing
of
personal
data,
taking
into
account
the
above
purposes,
guaranteeing
the
privacy
in
the
processing of your personal data.
In
the
scope
of
this
activity,
Vitória
Krafft
may
handle
your
personal
data
jointly
with
other
entities,
including
subcontractors,
who
will
be
equally
responsible for processing it, ensuring the privacy and protection thereof, as seen in the contracts signed with Vitória Krafft.
These entities process personal information, as required, to provide services on behalf of Victoria Krafft.
The
Client
personal
data,
collected
during
the
exercise
of
the
activity
will
be
processed
by
Vitória
Krafft
to
perform
the
agreed
services,
including
the
performance of quality audits and improvement of the service rendered.
1.
Maintenance and security of personal data
Vitória
Krafft
will
save
and
process
your
personal
data
in
order
to
attend
and
handle
the
full
execution
of
the
tasks
assigned
to
her
in
the
scope
of
the
service rendered, as a support to improve the rendering of services, its parts and of the jewelers’ activity.
Vitória
Krafft
shall
take
appropriate
measures
to
maintain
confidentiality,
prevent
loss
or
destruction,
misuse
and
access
of
personal
data,
without
proper
authorization, and establish the control and inspection measures necessary for that.
The
Client’s
personal
data
shall
be
kept
for
the
validity
of
the
contract,
plus
the
limitation
periods
and
expiry
of
the
associated
rights,
without
prejudice
to
being able to keep them beyond that period to fulfill legal obligations.
The
Client
may
request,
at
any
time,
access
to
his/her
personal
data,
its
amendment
or
removal,
as
well
as
any
clarifications
related
to
the
processing
of
his/her personal data, upon written request sent to the e-mail address duly identified in Point 1 - Privacy Policies Scope, this Policy.
If
you
believe
that
Vitória
Krafft
has
violated
the
rights
under
the
personal
data
protection
legislation,
you
may
submit
a
complaint
to
the
National
Data
Protection Commission.
The Client will be responsible for updating his/her personal data and for the request of rectification thereof before Vitória Krafft.
1.
Minors
In
cases
where
the
Client
is
under
16
years
of
age
or
incapacitated,
it
will
be
the
responsibility
of
the
holder
of
the
parental
responsibility
or
of
the
guardian, to give consent for the processing of the data, attaching a proof of his/her legal capacity.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Vitória Krafft solicita a V. Exas. a leitura atenta da
Política de Privacidade, a fim de dar conhecimento e
advertir o Cliente do tratamento dos seus dados pessoais,
bem como das modificações resultantes das alterações
legislativas.
Neste sentido, publicitamos a realidade actual das
informações e dados fornecidos, no cumprimento dos
deveres do novo Regulamento Geral da Proteção de
Dados.
Caso a presente Política suscite qualquer dúvida pode
contactar-nos através do seguinte endereço electrónico:
vitoriakrafft.vkpgm@gmail.com.
1.
Âmbito da Política de Privacidade
A Política de Privacidade elaborada e ora comunicada,
abrange o pedido de dados pessoais para registo e,
consequentemente, o tratamento dos mesmos no âmbito
da prestação de serviços da Vitória Krafft, abrangendo o
seu website. A Vitória Krafft compromete-se a respeitar a
privacidade dos seus Clientes, a cumprir a Política de
Privacidade, e bem assim os seus princípios, a
confidencialidade e segurança de dados pessoais.
O Cliente presta as informações e dados solicitados de
acordo com a legislação nacional ou europeia em vigor e
está a autorizar, livre e esclarecidamente, o seu
tratamento.
Pretendemos informá-lo, ainda, que pode exercer os seus
direitos de acesso, rectificação, esquecimento, limitação, à
portabilidade e oposição ao tratamento de dados pessoais.
Para exercer os seus direitos deve fazê-lo por escrito,
através de carta registada enviada para a Avenida Afonso
de Albuquerque, n.º 57, 3C, 2600-406 Alhandra, ou para
seguinte endereço electrónico:
vitoriakrafft.vkpgm@gmail.com.
De acordo com as disposições legais, a Vitória Krafft pode
facultar toda a informação e dados pessoais, quando lhe
sejam pedidos pelas autoridades competentes, nos termos
da legislação aplicável, bem como quando esteja em causa
um fim de interesse público.
2.
Finalidade
Os dados pessoais recolhidos do Cliente, caso consinta
especifica e expressamente, poderão ser tratados para
alguma ou todas as seguintes finalidades:
o
Registo da ficha do Cliente, no âmbito dos serviços
prestados da Vitória Krafft e dos interesses do Cliente;
o
Permitir o contacto da Vitória Krafft com o Cliente,
caso seja estritamente necessário ao exercício da
actividade e dos serviços prestados e bem assim para
assegurar os interesses do Cliente;
o
Envio de comunicações informativas de serviços,
newsletters, publicidade e de marketing relacionados com
actividade da Vitória Krafft e personalizadas de acordo
com o perfil do Cliente, tendo em conta idade, sexo, zona
de residência, preferências pessoais indicadas;
o
Envio de inquéritos de qualidade e satisfação dos
serviços prestados.
A Vitória Krafft não utilizará os seus dados pessoais para
outros fins, cujo conteúdo da sua recolha não tenha sido
consentido.
O consentimento pode ser retirado por parte do Cliente
em qualquer altura, sem comprometer a licitude do
tratamento efectuado com base no consentimento
previamente dado.
3.
Tratamento dos dados pessoais e Responsáveis pelo
tratamento
A Vitória Krafft é a responsável pelo tratamento dos dados
pessoais.
O registo dos dados pessoais dos Clientes mantem-se na
base de dados interna, à qual só os seus colaboradores têm
acesso, encontrando-se os mesmos vinculados às regras de
sigilo e confidencialidade. Este registo é relevante para o
tratamento de dados pessoais, tendo em conta as
finalidades acima enunciadas, garantindo a privacidade no
processamento e tratamento dos seus dados de carácter
pessoal.
No âmbito do exercício da sua actividade a Vitória Krafft
poderá tratar os seus dados pessoais conjuntamente com
outras entidades, inclusive subcontratadas, que ficarão co-
responsáveis pelo respectivo tratamento, garantindo a
privacidade e protecção dos mesmos, por força da inclusão
respectiva nos seus contratos a celebrar, como sejam
empresas prestadoras de serviços de contabilidade à
Vitória Krafft.
Estas entidades tratam a informação pessoal na estrita
medida do necessário, à prestação dos serviços em nome
da Vitória Krafft.
Os dados pessoais do Cliente recolhidos no âmbito do
exercício da sua actividade, serão tratados pela Vitória
Krafft para efectuar a prestação de serviços acordada,
incluindo a realização de auditorias de qualidade e de
melhoria do serviço prestado.
4.
Manutenção dos dados pessoais e segurança
A Vitória Krafft irá manter e processar os seus dados
pessoais, para atender e diligenciar pela integral execução
das tarefas que lhe estão adstritas no âmbito do serviço
prestado, como contributo para melhorar o modo de
prestação de serviços e das suas peças e da actividade
como joalheiros.
A Vitória Krafft diligencia as medidas adequadas para
manter a confidencialidade, evitar a perda ou a destruição
dos dados pessoais, a má utilização e o acesso sem a devida
autorização, instituído as medidas de controlo e
fiscalização necessárias para o efeito.
Os dados pessoais do Cliente serão conservados pelos
prazos de vigência do contrato, acrescido dos prazos de
prescrição e caducidade dos direitos associados, sem
prejuízo de poder mantê-los para além desse período para
cumprimento de obrigações legais.
O Cliente poderá pedir, a todo o tempo, o acesso aos seus
dados pessoais, a sua rectificação ou eliminação e bem
assim quaisquer esclarecimentos relacionados com o
tratamento dos seus dados pessoais, mediante pedido
escrito enviado para o endereço electrónico devidamente
identificado no Ponto 1 – Âmbito da nossa Política de
Privacidade, da presente Política.
Caso o Cliente venha a entender que a Vitória Krafft
violou os direitos que lhe assistem nos termos da
legislação de protecção de dados pessoais, poderá
apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional
de Protecção de Dados.
O Cliente será o responsável pela actualização dos seus
dados pessoais e pelo pedido de rectificação dos mesmos
junto da Vitória Krafft.
5.
Menores
Nos casos em que o Cliente seja menor de 16 anos ou
incapaz, caberá ao titular da responsabilidade parental ou
da tutoria, prestar o consentimento para o tratamento dos
dados, juntando para o efeito prova da sua legitimidade.
